Allgemeine Hinweise zu unserem Datenschutz
Wir möchten Ihnen gerne einen einfachen Überblick darüber geben, was u.a. mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, dabei ist es egal, ob Sie durch diese Daten unmittelbar oder nur mittelbar identifiziert werden könnten.
Unsere ausführlichen Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie daher unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzunterrichtung.
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Verantwortlichen in unserem Unternehmen.
Die folgenden Datenschutz-Informationen gelten für die Datenverarbeitungen durch die:
Sebastian Stender
Physiotherapie Lohmühle Bastian Stender
Bei der Lohmühle 7
23554 Lübeck
In Fragen des Datenschutzes wenden Sie sich bitte an unseren dafür Verantwortlichen über die Mail: ds@physiotherapie-lohmuehle.de
2. Unsere Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie die Art und der Zweck von deren Verwendung
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse. Sie sind dazu geeignet, natürliche Personen zu bestimmen oder diese bestimmbar zu machen. Wir möchten Ihnen daher im Folgenden mitteilen, ob und wann Daten allgemein und personenbezogene Daten im Besonderen von Ihnen durch uns erhoben werden:
a) Beim Besuch unserer Website
Beim Aufrufen unserer Website https://physiotherapie-lohmuehle.de/ werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser bereits automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden dabei temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Wir arbeiten mit dem Hoster Hosteurope, deren Sitz in der EU hat und mit dem wir einen AV-Vertrag abgeschlossen haben, zusammen und bedienen uns einer CMS-Websitetechnik.
Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres
Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Ihre IP-Adresse des anfragenden Rechners und damit ein relevantes personenbezogenes Datum werden durch uns grundsätzlich nicht vollständig erhoben oder gespeichert. Eine Erhebung/Speicherung erfolgt hier lediglich in gekürzter und somit u.E. anonymisierter Form, so dass die IP-Adresse datenschutzrechtlich kein personenbezogenes Datum mehr darstellen kann.
Die oben genannten Daten werden durch uns zu folgenden zum Betrieb der Seite essentiell notwendigen Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
- dadurch einer Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
- zu weiteren notwendigen administrativen Zwecken
Die Rechtsgrundlage für unsere Datenverarbeitung ist, soweit es sich dennoch dabei um die Bearbeitung personenbezogener Daten handelt, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir berufen uns hierbei aufgrund des essentiell notwendig erachtenden Zweckes der Verarbeitung auf unser „berechtigtes Interesse“ im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu anderen als den genannten Zwecken, insb. nicht um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Darüber hinaus kann es sein, dass wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste einsetzen. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 4 und 5 unserer Datenschutzunterrichtung.
b) Bei Kontaktaufnahme via E-Mail oder Telefon
Wir geben Ihnen über unsere Webseite die Möglichkeit, uns per Email oder Telefon zu kontaktieren. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns via Mail oder unserer hierfür vorgesehen Telefonnummer werden die von Ihnen uns freiwillig mitgeteilten Daten gespeichert, um Ihre Anfragen zu beantworten.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme und der Beantwortung Ihrer Anfrage mit uns erfolgt daher nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO; mithin auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung hierzu.
Werden aufgrund des Mailkontaktes oder des Telefonanrufes eine vertragliche Beziehung mit uns aufgebaut, stützen wir die dadurch entstandenen notwendigen Verarbeitungen auf den Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO.
Die in diesem Zusammenhang angefallenen Daten löschen wir unverzüglich, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, da der Zweck erfüllt wurde oder wir schränken die Verarbeitung dergestalt ein, dass eine zukünftige Verarbeitung ausschließlich aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfolgt.
c) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Wir geben Ihnen über unsere Webseite die Möglichkeit, über eine Kontaktmaske direkt Kontakt aufzunehmen. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns erbitten wir Ihren Namen, Ihre Emailadresse und Ihrer Telefonnummer. Diese Daten benötigen wir, um zeitnah Ihre Anfragen beantworten zu können.
Werden aufgrund der Verwendung des Kontaktformulars eine vertragliche Beziehung mit uns aufgebaut, stützen wir die dadurch entstandenen notwendigen Verarbeitungen auf den Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO.
Die in diesem Zusammenhang angefallenen Daten löschen wir unverzüglich, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, da der Zweck erfüllt wurde oder wir schränken die Verarbeitung dergestalt ein, dass eine zukünftige Verarbeitung ausschließlich aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfolgt.
3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur in besonderen Fällen statt: Nämlich dann, wenn:
- Sie uns Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
- nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist
- für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
4. Verwendung von Cookies auf unserer Seite
Cookies sind kleine Textdateien mit eher geringen Informationsmengen, die jedoch heruntergeladen werden und auf jedem Ihrer Geräte gespeichert werden können, das die Internetnutzung ermöglicht, z.B kann das Ihr Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet sein- wie ein Speicher für eine Webseite.
Wir können hierbei verschiedene Arten von Cookies verwenden:
I. sog. Notwendige Cookies (First-Party- Cookies)
Sogenannte notwendige Cookies sind für den Betrieb der Webseite und den von uns Ihnen zur Verfügung gestellten Services unerlässlich.
Sie helfen Ihnen zum Beispiel beim Navigieren auf unserer Website. Dies trägt, so finden wir, zur Sicherheit und grundlegenden Funktionalität bei und ist für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website u.E. erforderlich. Wenn Sie diese Cookies blockieren würden, können wir Ihre Verwendung oder die Sicherheit während Ihres Besuchs auf unserer Seite nicht garantieren. Soweit personenbezogene Daten durch das Setzen der erforderlichen Cookies verarbeitet werden würden, berufen wir uns auf unser berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO.
Auf unserer Webseite kommen zur Zeit keine Cookies zum Einsatz.
II. Nicht-notwendige Cookies
Nicht notwendige Cookies sind in aller Regel Cookies von Drittanbietern, deren Services uns als Webseiteninhaber ermöglichen, unsere Services und Dienstleistungen für Sie als unseren Nutzer attraktiver zu gestalten. Sie helfen uns, unser Angebot aktuell zu halten und Ihnen damit ein Erlebnis auf unserer Seite zu verschaffen. Derartige Drittanbieter bieten in aller Regel Services, die uns ermöglichen, herauszufinden, von wo, woher, aber auch an welcher Stelle unserer Webseite der jeweilige Nutzer kommt und/oder verweilt. Es ermöglicht uns, insb. bei Trackingdiensten Dritter eine sinnvolle Gestaltung unserer Webseite und unseres Inhalts.
Auf unserer Webseite kommen zur Zeit keine Cookies von Drittanbietern zum Einsatz.
Weitere Informationen zum Löschen oder Blockieren von Cookies finden Sie unter: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.
5. Dienste Dritter
Messenger
Mit der Kontaktaufnahme über WhatsApp mit uns, erklären Sie sich damit einverstanden, das Ihr Daten (insbesondere Telefonummer und Name) an Facebook und WhatsApp weitergegeben werden. WhatsApp Inc. teilt Informationen weltweit, sowohl intern mit den Facebook-Unternehmen als auch extern mit Unternehmen, Dienstleistern und Partnern und außerdem mit jenen, mit denen du weltweit kommunizierst. Deine Informationen können für die in dieser Datenschutzrichtlinie https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy beschriebenen Zwecke beispielsweise in die USA oder andere Drittländer übertragen oder übermittelt bzw. dort gespeichert und verarbeitet werden. Da wir keine Kontakte auf unseren Smartphones speichern, bitte wir Sie bei der Kommunikation immer Ihren Namen anzugeben.
Signal
Mit der Kontaktaufnahme über Signal mit uns, erklären Sie sich damit einverstanden, das Ihr Daten (insbesondere Telefonummer und Name) an Signal weitergegeben werden.
Deine Informationen können für die in dieser Datenschutzrichtlinie https://signal.org/legal/#privacy-policybeschriebenen Zwecke beispielsweise in die USA oder andere Drittländer übertragen oder übermittelt bzw. dort gespeichert und verarbeitet werden.
Da wir keine Kontakte auf unseren Smartphones speichern, bitte wir Sie bei der Kommunikation immer Ihren Namen anzugeben.
Cloudflare Turnstile
Wir nutzen Cloudflare Turnstile auf dieser Website. Anbieter ist die Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden “Cloudflare”). Mit Cloudflare Turnstile soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert Turnstile das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale.
Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher eine Website mit aktiviertem Cloudflare Turnstile betritt. Zur Analyse wertet Cloudflare Turnstile verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Cloudflare weitergeleitet. Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse, unser Webangebot vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z.B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenverarbeitung wird auf Standardvertragsklauseln gestützt, die sie hier finden:https://www.
Weitere Informationen zu Cloudflare Turnstile entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen unterhttps://www.cloudflare.
6. Betroffenenrechte
Sie besitzen das Recht:
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Insbesondere können Sie hierbei Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftiger Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
7. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie selbstverständlich das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder sich der Widerspruch gegen von uns verwendeter Direktwerbung richtet.
Im letzteren Fall haben Sie sogar ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation und Begründung von Ihnen durch uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder auch Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an .
8. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Hierbei handelt es sich um eine 256-Bit-Verschlüsselung.
Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit-v3-Technologie zurück.
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
Wir haben daher Sicherheitsstandards implementiert, um Ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Informationen durch branchenübliche Standards und Technologien zu schützen.
Sie dürfen davon ausgehen, dass wir regelmäßig unser System hinsichtlich potenzieller Schwachstellen und Angriffe überwachen und dabei ein auf Systemebene zugriffsgeschütztes Datenzentrum nutzen, um die von Ihnen auf unseren Servern gespeicherten Daten zu schützen.
Erstellt von Sozietät Schmidt & Schmidt
9. Meta Analyse Tools
Facebook Pixel
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden Facebook Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, um sogenannte Custom Audiences zu erstellen, also Besuchergruppen unseres Onlineangebotes zu segmentieren, Conversion-Rates zu ermitteln und diese anschließend zu optimieren. Dies geschieht insbesondere dann, wenn Sie mit Werbeanzeigen, die wir mit Meta Platforms Ireland
Limited geschaltet haben, interagieren.
Zweck und Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Facebook Pixel erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.
Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. In Fällen, in denen kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission existiert (z.B. in den USA) haben wir mit den Empfängern der Daten anderweitige geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO vereinbart. Dies sind – sofern nicht anders angegeben – Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 vom 4. Juni 2021. Eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln können Sie unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE einsehen. Zudem holen wir vor einem solchen Drittlandtransfer Ihre Einwilligung nach Art. 49
Abs. 1 Satz 1 lit. a. DSGVO ein, die Sie über die Einwilligung im Consent Manager (oder sonstigen Formularen, Registrierungen etc.) erteilen. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Drittlandübermittlungen im Detail unbekannte Risiken (z.B. die Datenverarbeitung durch Sicherheitsbehörden des Drittlandes, deren genauer Umfang und deren Folgen für Sie wir nicht kennen, auf die wir keinen Einfluss haben und von denen Sie unter Umständen keine Kenntnis erlangen) bestehen können.
Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Meta Platforms Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Facebook Pixel: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Quelle: Datenschutz-Konfigurator von Mein-Datenschutzbeauftragter.de
Facebook Conversions API
Wir verwenden auf unserer Website Facebook Conversions API, ein serverseitiges Event-Trackingtool. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Meta Platforms Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) verantwortlich.
Facebook verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Facebook bzw. Meta Platforms ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Zudem verwendet Facebook sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Facebook, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eurlex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de. Die Facebook Datenverarbeitungsbedingung, welche auf die Standardvertragsklauseln verweisen, finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Facebook Conversions API verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://www.facebook.com/about/privacy.
Quelle: Erstellt mit dem Datenschutz Generator von AdSimple